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企业微博的20个用途-山东软件开发
发布:济南茗秦科技 | 发布时间:2016-10-14
越来越多的山东软件开发企业选择新浪微博官方认证,足以证明在宣传推广上确实给企业带来极大的便利。那么企业微博到底有哪些用途呢,本篇文章与大家介绍:
1.      提高企业品牌知名度
在我看来,这是最重要的用途,作为新兴的新媒体工具,因使用极大便利性,受众面广受到广泛的欢迎,脱离了时间和空间的限制,最大程度的宣传企业品牌和文化。企业在微博建立企业品牌的内容说明建议包括:企业品牌的故事、企业的最新动态、企业品牌所获得的荣誉,和成功的客户案例等。例如大家比较熟悉的品牌:茵曼、韩都衣舍等服装品牌在微博宣传中的内容比较全面,吸引人。
2.      宣传企业经营理念
对山东软件开发公司来说,企业经营理念反应了企业的文化价值,作为软文化进行长期推广,企业可以从不同的角度来告诉客户你最关注的是什么,可以将企业文化与社会热门话题结合起来,让外界真实感受到这种理念的存在,比如星巴克咖啡,加入了微博,他向受众传递的理念就是:星巴克关注更多的是人,而不是咖啡,微博适合轻松简洁的语言,而不是正式的,长篇大论的谈话,让经营理念在一定程度上能够与消费者产生共鸣。
3.      新产品或服务的推广宣传
当公司新产品一出,市场部和商务部可能首先想到的是利用一切互联网平台宣传推广该产品,让更多的人参与购买,新浪微博几乎是必选之地,但是,一定要注意,新产品的宣传,在产品发布数量上注意控制,不要肆无忌惮的发,注重发布的质量,而不是数量,虽然山东软件开发公司的主营业务是软件开发,但可以选择开发案例比较有代表性的客户和软件名称作为宣传内容。
4.      进行客户信息管理
这一个功能很多企业都忽略了,殊不知微博还可以管理客户关系吗?答案是肯定的,这也是体现微博互动功能的关键一点,通过与潜在客户的互动、了解、深入跟进,能帮助山东软件开发公司建立稳定的客户群体,有利于维护客户关系。并且可以通过微博上积攒的粉丝与公司CRM客户管理系统结合起来。有目的有计划的跟进。
5.      提供售前咨询
售前咨询是山东软件开发的重要工作,你要了解客户的软件需求,帮助客户梳理他们要解决的问题,并根据每个问题提供合理化的建议,售前咨询服务的好坏决定了客户是否与你达成合作的想法是否实现,当潜在客户再微博上看到你发布的产品并产生兴趣,可以给你私信或在评论下方留言,通过公开的场合给客户解决问题,也进一步让客户加深对你公司的了解。用微博给客户提供售前服务,提高了服务质量,很多公司都有售前团队,有专门的售前人员提供售前服务,可以用一个账号与多个客户联系,也降低了沟通成本,对山东软件开发业务来说是个不错的选择。

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